Remarketing

El remarketing es una estrategia de marketing digital que permite volver a captar la atención de usuarios que ya han visitado el sitio web o interactuado con la marca en algún momento, incentivándolos a completar una acción deseada, como realizar una compra o registrarse. Al mostrar anuncios personalizados a estos usuarios, el remarketing aumenta las probabilidades de conversión, maximizando el impacto de cada interacción previa. A continuación, se detallan los elementos esenciales para una estrategia de remarketing efectiva.

Anuncios de Remarketing en Google

Los anuncios de remarketing en Google permiten que los usuarios que visitaron el sitio web vean anuncios personalizados mientras navegan por otras páginas de la Red de Display de Google. Esta red abarca millones de sitios web y aplicaciones, lo que facilita que la marca siga presente en la mente de los usuarios. Los elementos clave incluyen:

• Creación de Anuncios Personalizados: Diseñar anuncios que se adapten a los intereses específicos del usuario y que incluyan llamadas a la acción claras. Los anuncios pueden recordar productos vistos o incentivos especiales, como descuentos o envíos gratuitos.
• Configuración de Listas de Remarketing: Segmentar a los visitantes del sitio web en diferentes listas según las páginas que visitaron, el tiempo que pasaron en el sitio o si completaron una acción parcial (como agregar un producto al carrito sin finalizar la compra).
• Ajuste de Frecuencia: Configurar la frecuencia con la que los usuarios ven los anuncios de remarketing, evitando la saturación y asegurando que los anuncios aparezcan en el momento adecuado.

Ejemplo: Una tienda en línea de electrónica puede mostrar anuncios a los usuarios que visitaron su sitio y vieron laptops específicas, recordándoles esos productos o mostrando descuentos en la categoría de laptops cuando navegan por otros sitios.

Remarketing en Redes Sociales

El remarketing en redes sociales permite crear anuncios dirigidos específicamente a personas que ya interactuaron con la marca en plataformas como Facebook, Instagram o LinkedIn. Estos anuncios personalizados en redes sociales ayudan a mantener la conexión con la audiencia, aumentando la probabilidad de que los usuarios vuelvan al sitio para completar la acción deseada. Los elementos clave incluyen:

• Creación de Audiencias Personalizadas: Utilizar las herramientas de segmentación en redes sociales para crear audiencias personalizadas, como usuarios que han interactuado con publicaciones, visitado el perfil o navegado en el sitio web.
• Anuncios Adaptados a Cada Plataforma: Crear anuncios visuales y de texto que se adapten al formato y estilo de cada red social, como videos cortos para Instagram o anuncios carrusel en Facebook que muestren varios productos.
• Incentivos de Conversión: Incluir ofertas especiales, recordatorios o testimonios en los anuncios para captar la atención y motivar a los usuarios a regresar al sitio web y completar la conversión.

Ejemplo: Una tienda de ropa que lanza una nueva colección puede usar remarketing en redes sociales para mostrar anuncios de esos productos a usuarios que visitaron la sección de novedades en su sitio web, recordándoles la disponibilidad de la nueva colección.

Retargeting Dinámico

El retargeting dinámico es una técnica avanzada que permite mostrar anuncios personalizados con productos o servicios específicos que los usuarios han visto previamente en el sitio web. Esta estrategia de remarketing maximiza la relevancia del anuncio, ya que el contenido se adapta a los intereses individuales de cada usuario, aumentando las posibilidades de conversión. Los elementos clave incluyen:

• Anuncios Personalizados por Usuario: Los anuncios dinámicos muestran productos específicos que el usuario ha visto, añadido al carrito o similar, recordándoles el producto y alentándolos a completar la compra.
• Adaptación a E-commerce y Catálogos de Productos: Esta técnica es especialmente útil para e-commerce, ya que permite mostrar varios productos del catálogo, adaptando los anuncios en función de los artículos que el usuario haya visto previamente.
• Mensajes de Recordatorio y Ofertas Exclusivas: Los anuncios dinámicos pueden incluir mensajes como “Aún estás a tiempo” o “Completa tu compra ahora” y mostrar descuentos específicos o envíos gratuitos para incentivar la compra.

Ejemplo: Un usuario que navega por una tienda de accesorios de moda y visita varias mochilas puede ver anuncios dinámicos que muestren las mochilas vistas junto con mensajes de descuento, aumentando así la probabilidad de que el usuario regrese y finalice la compra.

Segmentación de Audiencias de Retargeting

La segmentación de audiencias de retargeting permite crear listas específicas de usuarios en función de su comportamiento, permitiendo dirigir los anuncios según la etapa del embudo de conversión en la que se encuentran. Esta segmentación permite personalizar los mensajes y los incentivos, haciendo que la campaña de remarketing sea más efectiva. Los elementos clave incluyen:

• Listas Basadas en Páginas Visitadas: Crear audiencias según las páginas específicas visitadas, como páginas de productos, de precios o de contacto, lo cual permite ajustar los anuncios según el interés mostrado.
• Segmentación por Tiempo Transcurrido: Configurar la campaña para dirigirse a usuarios que han interactuado recientemente con la marca o a aquellos que lo hicieron hace tiempo y necesitan un recordatorio, optimizando el momento del anuncio.
• Personalización por Etapa del Embudo: Adaptar los anuncios según la etapa del embudo de conversión, como aquellos que han añadido productos al carrito pero no han comprado, aquellos que solo visitaron la página de inicio o quienes completaron una compra previa.

Ejemplo: Un gimnasio que ofrece suscripciones puede crear una audiencia específica para usuarios que visitaron la página de precios, mostrando anuncios de promoción o recordatorios para alentarlos a inscribirse.